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Pergunta:

Pergunta: A Tela do meu Iphone 5s está descolando, juntamente com um problema na carga da bateria; A garantia cobre o meu problema?

Meu iphone 5s começou dando problemas na tela, ficou com manchas azuis, logo após o problema da bateria, que mal se colocava no carregador e já aparecia que estava carregado. Direto desligava-se sozinho, e agora a tela começou a descolar. Quero saber se a Garantia vai arrumar o meu telefone, ou se vão fazer a troca.

iPhone 5s, iOS 11.2.6

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12/03/2018 14:41 em resposta a Maycondoc22 Em resposta a Maycondoc22

Olá Maycondoc22,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com o seu iPhone. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Nesse caso, recomendo que procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que os técnicos avaliem o seu dispositivo. Veja o artigo Critérios de preços para serviço do iPhone para mais informações sobre reparos.

Tenha um ótimo dia!

12/03/2018 14:41

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Pergunta: A Tela do meu Iphone 5s está descolando, juntamente com um problema na carga da bateria; A garantia cobre o meu problema?