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Pergunta: problema na intalação high sierra

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olá, estou com problema na instalacão do high sierra. ao iniciar a instalacão, ele não termina; não há progresso; fica travado (como aparece não imagem). poderia me ajudar?

iMac, OS X Yosemite (10.10.5)

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14/03/2018 11:04 em resposta a FelipeAW Em resposta a FelipeAW

olá felipe, bom dia!

neste caso, recomendo que, se possível, primeiramente realize um backup de seus dados. após isso, verifique se seu mac é compatível com o macos high sierra no artigo macos high sierra - especificações técnicas.

caso esteja ok, recomendo que apague o sistema e instale o high sierra do zero, seguindo os passos descritos no artigo macos sierra: exclua e reinstale o macos

caso isso não resolva o problema, tente entrar em contato com o suporte da apple através do suporte oficial da apple ou procure o centro de serviço mais próximo.

cordialmente,

jhonatan freitas.

14/03/2018 11:04

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