Como reaver o valor pago num vídeo alugado?

Aluguei um vídeo na Apple TV, tentei começar a assistir, mas devido à internet que não estava funcionando bem, não consegui. Passaram alguns dias e hoje fui tentar assistir o filme que aluguei e não está mais disponível. Informo que não consegui assistir nada do filme e gostaria de obter novamente o tempo de 30 dias para assisti-lo ou reaver o meu dinheiro