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Pergunta: Não consigo baixar apps na Apple Store

Toda vez que vou baixar um app ele solicita minha senha iCloud e quando digito a senha ele vai para a tela de pagamento sendo que o app é gratuito como resolvo isso ?



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13/03/2018 09:29 em resposta a klerysson Em resposta a klerysson

klerysson

No próprio iPhone, vá em Ajustes > iTunes & App Stores, clique no seu Apple ID >Ver Apple ID > informações e pagamentos e insira seu CPF.

Coloque todos os dados, mesmo que nao use cartao de credito e veja se consegue baixar App's

Senão der certo, entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:


https://getsupport.apple.com/



1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

We're here to help!Vinicius De Moraes

13/03/2018 09:29

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