Olá jjluis77,
Primeiro tente seguir as instruções nesse artigo da Apple: Se você vir a mensagem "Sem Serviço" ou "Buscando" no iPhone ou no iPad - Suporte da Apple
Se não funcionar, você pode também tentar Restaurar o dispositivo seguindo os passos desse outro artigo: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Mas se mesmo assim não resolver, você provavelmente irá precisar levar seu aparelho numa autorizada.
Para encontrar Autorizadas Apple use esse link-> https://locate.apple.com/br/pt/
Espero ter ajudado