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Pergunta: problemas com câmera

boa tarde, tenho um iphone 6 de 64gb com ios 11.2.6.

minha câmera traseira não está focando, quando aproxima fica tudo embaçado com o mesmo problema! podem me dizer o que pode ser ? já formatei o celular inteiro, lente da câmera está limpa, e faz uns 3 meses este problema e nenhum solução quando entro em contato com a apple, e pelo o

aguardo alguma solução..

iPhone 6, iOS 11.2.6

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14/03/2018 08:23 em resposta a julia138 Em resposta a julia138

julia138

obter ajuda com a câmera no iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple

configurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo

verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt para encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
- selecione o produto para o qual deseja assistência.
- selecione a opção "ir".
we're here to help !

vinicius de moraes

14/03/2018 08:23

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