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Pergunta: cancelamento assinatura mensal

recebi um recibo referente a uma app que não pretendia assinar, entrei nas definiçoes e deselecionei a assinutura mensal, contudo continua a aparecer o valor. como tenho de proceder para cancelar?

iPhone 6, iOS 11.2.5

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sm21

visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - suporte da apple

senão der certo ou desejar mais ajuda, entre em contato com a applecare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

1) clique em "ver todos os produtos e serviços",

2) itunes e apple music,

3) itunes store,

4) verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

we're here to help!vinicius de moraes

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14/03/2018 07:22 em resposta a SM21 Em resposta a SM21

sm21

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1) clique em "ver todos os produtos e serviços",

2) itunes e apple music,

3) itunes store,

4) verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

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