Que fazer? Cancelei a subscrição e o serviço continua a cobrar
Acedi a este serviço para experimentar durante uma semana pois diziam que este período não era pago. Ao fim de uma semana o serviço iTunes Smule app cobrou-se de £7.49 indevidamente e até hoje tem sido sempre assim. Já entrei na app por 2 vezes para cancelar a subscrição e o serviço continua a cobrar. Gostaria que me resolvessem este problema e a restituição do dinheiro cobrado indevidamente. Vou enviar cópia do e-mail recebido pela Apple.
mailto: ******************
APPLE ID
************************
BILLED TOVisa .... ****
Ana Ferreira
**, ******* ******, ***********
*******, **** ***
GBR
TOTAL£7.49
INVOICE DATE
13 Mar 2018
SEQUENCE NO.*-**********
ORDER ID
**********
DOCUMENT NO.********************
App Store
TYPEPURCHASED FROM
PRICE
Sing! by Smule, Weekly VIP Access (Automatic Renewal)
Sing! by Smule, Weekly VIP Access (Automatic Renewal)7 Day | 19 Mar 2018
Write a Review | Report a Problem
Subscription Renewal£7.49
<Informação pessoal editada pelo Moderador>
<Título alterado pelo Moderador>