Touch que não funciona direito

no meu iphone 5c o touch na parte inferior da tela não funciona em determinados apps, inclusive no app Telefone que é nativo do iphone...e como essa tela não rotaciona eu só tenho acesso para fazer ligações....a mesmo coisa acontece com o relógio...já formatei de tudo que é jeito.....alguem pode me ajudar?