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Pergunta: não consigo baixar as fotos otimizadas

minhas fotos estão com aquele ponto de exclamação de quando estão otimizada na fototeca do icloud ,e fazer porém não consigo usar elas pra nada, não consigo fazer o download delas mesmo estando com o wi-fi conectado, eu nao exclui elas em nenhum momento, oque eu devo fazer?? não consigo usar elas pra nada

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17/03/2018 01:46 em resposta a milena288 Em resposta a milena288

ola! ... para resolver ..vc pode finalizar a sessão a do seu icloud e itunes. e depois fazer o login novamente. se não funcionar .. vc pode fazer o backup do seu aparelho.. finalizar a sessão do icloud e do itunes... ai depois deletar o aparelho ( não se preocupe não vai perder as fotos ou qualquer arquivo so seu aparelho se vc fizer o backup e finalizar as sessão depois do backup antes de deletar o aparelho. quando ligar o aparelho vc vai iniciar as sessão do icloud e do itunes.. e vc verá q as fotos voltaram normal e também todos seus app q tinha e qualquer coisa q vc tinha ates .).

caso queira melhores orientações , vc pode ligar para apple q eles podem fazer passo a passo com vc e tirar qualquer dúvida q tenha ...essa ou futura s.

17/03/2018 01:46

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