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Pergunta:

Pergunta: Mudar o número de autenticação de fatores, e não consigo receber mensagem de codigo porque o número que tá lá não existe mais.

To numa briga feia a 3 dias. Eu removi minha conta pra poder restaurar o celular. Quando fui colocar novamente pediu um número de autenticação de dois fatores só que esse número não sei qual é, e queria mudar pra eu poder entrar na minha conta.



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17/03/2018 01:59 em resposta a allyson137 Em resposta a allyson137

Ola! Jantive esse problema. Consegui pelo site da Apple pelo computador ... como eu tinha um cartão de crédito eu poderia recuperar a conta pelo o cadastro do cartão. Como e meio complexo explicar passo a passo ... ( não e nada difícil, é só ir no site na parte q fala recuperar conta) .. vc pode tentar achar isso. Mas caso não consiga vou deixar o tel da Apple. Eles são muito prestativos e podem fazer passo a passo com vc!

Tel da Apple: 0800 761-0880


Espero q tenho ajudado! Boa noite!

17/03/2018 01:59

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Pergunta: Mudar o número de autenticação de fatores, e não consigo receber mensagem de codigo porque o número que tá lá não existe mais.