Tenho esse problema...
Quando vou restaurar o backup do itunes aparece a mensagem "o iTunes não pode fazer o backup do iPhone "iPhone" porque o iPhone está desconectado".
Alguém já conseguiu resolver esse problema?
Pode te ajudar
Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes
Olha se fez todos os passos, aconselho a entrar em ctt com suporte da Apple, pois deve ser caso deles mesmo
entre contato através do 0800 761 0880
Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes
Olá!
Agradeço as informações.
Mas já tentei todas elas.
A versão do Itunes e IOS estão atualizadas. Não tenho como restaurar do Icloud pq o backup que preciso está salvo no Itunes pelo computador. Já troquei cabo, já passei o backup para outro computador, Já configurei o iphone como novo, Já tentei restaurar o backup em 2 Iphones diferentes e nada... O backup foi concluído com sucesso, sem erro, tinha memória suficiente, não está corrompido.
Eu estou a 5 dias tentando fazer isso e buscando suporte da Apple e não consigo ter êxito...
Se vc tiver uma outra saída para me ajudar eu preciso muitoooo!!!
o iTunes não pode fazer o backup do iPhone "iPhone" porque o iPhone está desconectado.
