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Pergunta: Mac Book Air. Reinstalei o OS X Sierra e apareceu no app store uma atualização

Boa tarde, fui reinstalar o sistema OS X Sierra, quando terminou apareceu no App Store Uma nova atualização para ser feita, coloquei para atualizar. Depois de um tempo fui verificar se já tinha terminado, para minha surpresa apareceu um? Piscando, desliguei o note e ao ligar de novo não abriu mas ficou a tela em preto


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19/03/2018 15:49 em resposta a Macmarcos Em resposta a Macmarcos

Olá Marmarcos, boa tarde!


Para verificar com exatidão o significado desta tela com ? acesse Sobre as telas exibidas quando o Mac é inicializado - Suporte da Apple

Acredito que neste caso será necessário realizar a reinstalação do macOS a partir de um disco externo. Veja como criar seu disco aqui Como criar um instalador inicializável do macOS - Suporte da Apple

Caso também não dê certo, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

19/03/2018 15:49

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Pergunta: Mac Book Air. Reinstalei o OS X Sierra e apareceu no app store uma atualização