A traseira do meu iPhone 8 Plus rachou com menos de uma semana de uso, tenho direito a troca por um novo?

Silviopolengo

Dano acidentais nao sao coberto pela garantia, no seu caso sera um reparo pago

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

Ola Silvio, tudo bem?

Quando um iPhone possui danos acidentais como por exemplo, a traseira do seu iPhone 8 Plus trincada, será feito somente a substituição da unidade iPhone por outro do mesmo modelo. Você pode ir até uma autorizada mais próxima da sua residência (para encontra-la, basta ligar no Apple Care 0800 761 0880) e deixá-lo para fazer o reparo OU você pode enviar pelos correios para a Apple (somente para aparelhos nacionais). Este link têm os valores dos reparos para cada modelo de iPhone -> Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

Espero ter ajudado.

Att,

Nivaldo Junior.