Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone 8 plus travou na tela preta e só consigo sentir a vibração do botão home.

O meu iPhone 8 plus travou na tela preta e só consigo sentir a vibração do botão home.

Já tentei forçar uma reinicialização como explicado no link do suporte da apple, também aguardei uma hora ele carregando para ver se ligava; nenhuma das duas manipulações funcionaram.

Teria alguma outra manipulação, solução?

Publicado em 18/03/2018 09:18

Responder
2 respostas

19/03/2018 11:27 em resposta a bones78

Arquivo carregado pelo usuário bones78

Se usou o artigo abaixo e reparo:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

iPhone 8 plus travou na tela preta e só consigo sentir a vibração do botão home.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.