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Pergunta: não consigo criar id apple

no momento da criação do id, diz que o e-mail não esta disponível, mas sei que não existe id com o e-mail que estou criando. tenho outras maneiras de criar ou o suporte apple verificar o e-mail?

iPhone 6

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20/03/2018 10:02 em resposta a victor222 Em resposta a victor222

olá victor222, bom dia!

se estiver criando uma conta pelo seu iphone, você terá a opção de utilizar um e-mail com extensão @icloud.com, caso não consiga, pode ser que já tenha um e-mail existente.

caso esteja criando pelo site do id apple, o e-mail utilizado (@gmail, @hotmail, etc.) deve ser um e-mail existente e que você possua acesso para confirma-lo ao criar a conta.

mais informações em criar e começar a usar um id apple - suporte da apple ou entre em contato com o suporte oficial da apple.

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

20/03/2018 10:02

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20/03/2018 11:16 em resposta a Jhonatan_jobs Em resposta a Jhonatan_jobs

jhonatan_jobs, bom dia!

estou tentando criar pelo site mesmo, porém tenho que utilizar o domínio da empresa (@zf.com), tentei redefinir a senha do e-mail que estou tentando criar, mas o site me diz que não existe um id apple com tal e-mail.

tentei criar pelo itunes, mas sem sucesso, diz a mesma coisa, "...este e-mail não esta disponível.."

20/03/2018 11:16

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