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iPhone 5c vinculado ao usuário anterior - Não consigo habilitar

Comprei um iphone 5c usado, mas não consigo habilitar pois está vinculado ao usuário anterior, como faço para exclui-lo ?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 5c

Publicado em 19/03/2018 17:29

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 19/03/2018 20:28

Olá joão78,

A única maneira de resolver isso é entrando em contato com o dono anterior e pedindo que ele siga os passos nesse artigo a seguir, para remover o iPhone da conta dele: O que fazer antes de vender ou dar de presente seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

19/03/2018 20:28 em resposta a joão78

Olá joão78,

A única maneira de resolver isso é entrando em contato com o dono anterior e pedindo que ele siga os passos nesse artigo a seguir, para remover o iPhone da conta dele: O que fazer antes de vender ou dar de presente seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado

iPhone 5c vinculado ao usuário anterior - Não consigo habilitar

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