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Pergunta:

Pergunta: AirPods não emparelham depois da última atualização

depois da ultima atualizacao nao consigo mais conectar o Air pod



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20/03/2018 10:49 em resposta a monicadebauru Em resposta a monicadebauru

Olá monicadebauru, bom dia!


Existe a possibilidade de ser um problema com o seu iPhone, neste caso, siga os passos em Se você não conseguir conectar um acessório Bluetooth ao iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.

Caso suspeite de um problema com os AirPods, utilize a opção de esquecer este dispositivo no iPhone, coloque os AirPods na case e os deixe carregar por cerca de 10 minutos. Este procedimento atualiza o firmware dos AirPods para que a case e os fones "falem a mesma língua". Feito isso, siga os passos em Usar os AirPods - Suporte da Apple

Caso o problema não seja solucionado, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

20/03/2018 10:49

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Pergunta: AirPods não emparelham depois da última atualização