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Pergunta: teclas do macbook pararam de funcionar após update

olá,
por algum motivo as teclas de seta direita \ esquerda e a tecla de interrogação pararam de funcionar após o último update. alguém tbm viu isso acontecer? sabem o que pode ter ocorrido?




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20/03/2018 15:25 em resposta a silvio18 Em resposta a silvio18

olá silvio18, boa tarde!

primeiramente, dê uma olha em preferências do sistema > teclado e verifique se o layout e as opções de teclado estão corretas.

caso esteja tudo certo e realmente não esteja funcionando, recomendo que faca um backup de seus dados e uma instalação do sistema do zero, ou seja, a partir da recuperação do macos, apagar o disco e instalar o macos novamente.

siga: sobre a recuperação do macos - suporte da apple

caso também não dê certo, entre em contato com o suporte oficial da apple ou procure o centro de serviço autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/.

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

20/03/2018 15:25

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