eu tenho o itunes no meu PC mas quando eu conecto o aparelho a mensagem que da e: 1ª. configurar como novo iphone 2ª. um backup que eu fiz de um amigo a muuuuito tempo. o que pode esta acontecendo ? não consigo ver os dados, nem transferir musica, nem foto, o que pode ta acontecendo ?
Olá bvelloso, bom dia!
É provável que seja a primeira vez que seu iPhone é conectado ao iTunes, então, o programa entende que é como um iPhone novo.
Esta opção de restaurar de um Backup é para caso você queria "puxar" as informações deste backup antigo de volta para o aparelho atual. Neste caso, selecione a opção configurar como novo, e prossiga. Assim, ele irá se conectar e sincronizar ao iTunes normalmente.
Mais informações: Sincronizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes no computador usando USB - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Olá bvelloso, bom dia!
É provável que seja a primeira vez que seu iPhone é conectado ao iTunes, então, o programa entende que é como um iPhone novo.
Esta opção de restaurar de um Backup é para caso você queria "puxar" as informações deste backup antigo de volta para o aparelho atual. Neste caso, selecione a opção configurar como novo, e prossiga. Assim, ele irá se conectar e sincronizar ao iTunes normalmente.
Mais informações: Sincronizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes no computador usando USB - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Não consigo conectar no itunes
