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Pergunta:

Pergunta: Tela rachada Iphone SE: a troca mantém a garantia?

Olá,


Gostaria de trocar a tela do meu iPhone SE devido a uma rachadura. A troca altera a garantia do produto? Após a troca tenho garantia da tela?


Atenciosamente,

Tainá

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Oi Jhonatan, obrigada pela resposta mas acho que não fui clara na pergunta.

Se eu trocar a tela fora da autorizada, a garantia do resto do telefone (excluindo a tela) continua?

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20/03/2018 12:16 em resposta a taina152 Em resposta a taina152

Olá taina152, boa tarde!


Caso você faca a troca em um Centro de Serviço Autorizado Apple, a garantia do reparo é de 3 meses.

Caso seu aparelho tenha mais de três meses de garantia restando, a garantia continua contando a mesma, até completar um ano da ativação do aparelho, mesmo para a tela.

Ou seja, ou permanece a mesma, ou passa a ser três meses se for menor (somente para a tela).

Para verificar sua cobertura: https://checkcoverage.apple.com/br/pt/;jsessionid=node01dpyk5yss9fb8v3qaag7vbyhg 3749888.node0

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

20/03/2018 12:16

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Pergunta marcada como Resolvido

20/03/2018 12:47 em resposta a Jhonatan_jobs Em resposta a Jhonatan_jobs

Oi Jhonatan, obrigada pela resposta mas acho que não fui clara na pergunta.

Se eu trocar a tela fora da autorizada, a garantia do resto do telefone (excluindo a tela) continua?

20/03/2018 12:47

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Perfil de usuário para o usuário: taina152

Pergunta: Tela rachada Iphone SE: a troca mantém a garantia?