Remover saldo restante(centimos) da conta

Question

Remover saldo restante(centimos) da conta

Eu queria mudar a minha conta de pais mas infelizmente eu não consigo mudar pois tenho 13 centimos nela..😢

Quem me poder ajudar agradecia, Obrigado!

iPhone 6, iOS 11.2.6

Publicado em 21/03/2018 18:08

Responder

Answer 1

22/03/2018 08:24 em resposta a andrevictal27

andrevictal27

entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

Responder

Answer 2

jlrocks

Nível 5

5.807 pontos

22/03/2018 19:37 em resposta a andrevictal27

Olá andrevictal27,

Só complementando o que o Dave disse acima, pois como você usou a palavras "centimos" creio que talvez você seja de Portugal, nesse caso o número do Suporte do seu país é 800-207-983.

E realmente creio que os únicos que podem remover esse crédito sejam o pessoal suporte, pois realmente nunca vi nenhuma opção de exclusão de crédito que apareça para nós usuários.

Espero ter ajudado

Responder