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Pergunta: cancelamento de uma assinatura

não assinei uma compra no aplicativo e fui cobrada por tal coisa, como faço para cancelar e não pagar pelo item.


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24/03/2018 12:48 em resposta a rafaeladeceilandia Em resposta a rafaeladeceilandia

olá rafaela, bom dia!

basta seguir o artigo visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - suporte da apple

caso não consiga, entre em contato com o suporte oficial da apple pelo site ou telefone 0800-761-0880.

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

24/03/2018 12:48

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24/03/2018 13:16 em resposta a rafaeladeceilandia Em resposta a rafaeladeceilandia

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pode te ajudar tbm

solicite o cancelamento dessa compra através do site: reportaproblem.apple.com

aqui está um artigo da apple que ensina o passo a passo:

obter ajuda com itens comprados na app store, itunes store ou ibooks store - suporte da apple

espero ter te ajudado!vinicius de moraes

24/03/2018 13:16

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