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Pergunta:

Pergunta: Cancelamento de uma assinatura

Não assinei uma compra no aplicativo e fui cobrada por tal coisa, como faço para cancelar e não pagar pelo item.


[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em

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24/03/2018 12:48 em resposta a rafaeladeceilandia Em resposta a rafaeladeceilandia

Olá Rafaela, bom dia!


Basta seguir o artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Caso não consiga, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou telefone 0800-761-0880.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

24/03/2018 12:48

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24/03/2018 13:16 em resposta a rafaeladeceilandia Em resposta a rafaeladeceilandia

Arquivo carregado pelo usuário rafaeladeceilandia

pode te ajudar tbm

Solicite o cancelamento dessa compra através do site: reportaproblem.apple.com

Aqui está um artigo da Apple que ensina o passo a passo:

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

24/03/2018 13:16

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Pergunta: Cancelamento de uma assinatura