Artigo relacionado

Fazer download do iCloud para Windows

Pergunta:

Pergunta: o itunes não conseguiu estabelecer ligação ao iphone. ocorreu um erro desconhecido (0xe8000015).

o itines não conseguiu estabelecer ligação ao iphone.

ocorreu um erro desconhecido (0xe8000015).

iPhone 7, iOS 11

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

22/03/2018 14:02 em resposta a esterfromluanda Em resposta a esterfromluanda

olá ester, boa tarde!

tente primeiramente conectar o iphone em outro computador, ou testar com outro cabo, para ter certeza de onde está o problema.

caso seja o iphone mesmo, sugiro que tente uma restauração de software: restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple

para mais informações ou caso necessite de ajuda durante o processo, por favor entre em contato com o suporte oficial da apple neste link ou via telefone: 0800-761-0880. você pode também comparecer ao centro de serviço autorizado mais próximo, encontre em http://locate.apple.com/

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

22/03/2018 14:02

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: esterfromluanda

Pergunta: o itunes não conseguiu estabelecer ligação ao iphone. ocorreu um erro desconhecido (0xe8000015).