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Pergunta:

Pergunta: atualizei o IOS 11 e agora ele está tomando quase toda a memoria do iPhone SE de 64 GB, como resolver

Tenho um iPhone SE de 64 GB e desde que atualizei o IOS 11 a parte de sistema esta ocupando quase toda memoria 51,12 GB.

O meu irmão tem o mesmo aparelho tambem atualizado que ocupa algo perto de 2.56 GB.

Como normalizar esta memoria? Será que tenho que restaurar as configurações de fabrica?

null-OTHER, iOS 11.2.6, iPhone SE

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22/03/2018 17:24 em resposta a fabianobragança Em resposta a fabianobragança

Olá fabianobraganca, boa tarde!


Seguindo o artigo Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud - Suporte da Apple você pode verificar o que realmente está ocupando mais espaço em seu iPhone. Se realmente aparece que o sistema está ocupando 51,12GB pode ser que haja algo de errado, e neste caso eu recomendo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.

Caso não consiga, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

22/03/2018 17:24

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Pergunta: atualizei o IOS 11 e agora ele está tomando quase toda a memoria do iPhone SE de 64 GB, como resolver