ipad não ativa e mantém dados, mesmo restaurado. IOS 11.2.6
Galera, preciso de ajuda para definir o que fazer com um ipad mini 2 usado que comprei há alguns dias.
Primeiro: antes de comprar verifiquei que o icloud estava no nome do proprietario antigo. Ele desativou o buscar iphone e restaurou o aparelho. Trouxe o aparelho pra casa e quando fui ativar com minha conta, ele dá eternamente um erro e nunca ativa. Pelo aparelho fica dizendo que o servidor está fora do ar. Pelo itunes fala que as informações são invalidas. Liguei na apple e não conseguiram me ajudar. Não aparece aquela tela classica de "bloqueio de ativação". O dono antigo ate me passou a senha da icloud dele e o ipad que antes estava vinculado à conta dele não está mais. Restaurei o aparelho inumeras vezes e percebi algo bem estranho. Mesmo depois de restaurado, naquela barra do itunes que mostra o uso do armazenamento do aparelho (que deveria estar zerada), mantem-se o uso de 3GB (como o conteudo do ipad não tivesse sido apagado). Isso ocorreu quando tentei ativar o aparelho. Outra coisa estranha foi que na primeira tentativa de ativação ele chegou a pedir que eu criasse um codigo de acesso (criei com sucesso), porém ele nunca chegou a pedir minha icloud. Ele estava inicialmente com outra versao do IOS 11 (quando chegou a criar o codigo de acesso de 4 digitos). Apos a atualização pelo itunes e restauração do aparelho, isso codigo não foi mais gerado e permanecem os 3GB no armazenamento, independente do metodo de restauração. Minha duvida: falha de hardware, falha de software. Esse ipad é roubado? Liguei na apple achando que fosse roubado, mas falaram que não tem nenhuma conta associada a esse aparelho. O que fazer?