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Pergunta: botão de wi-fi inativo

o botão de wi-fi do meu aparelho está inativo, na cor cinza, não consigo ativar nem desativar o wi-fi, já redefini as configurações de rede mas não resolveu. como devo proceder?

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22/03/2018 16:09 em resposta a samillydemanaus Em resposta a samillydemanaus

olá samilly, boa tarde!

este problema normalmente se deve a quando o aparelho não consegue localizar o "módulo" responsável pelo wifi.

recomendo que faca um backup de seus dados e leve-o até o centro de serviço autorizado mais próximo. consulte os locais em http://locate.apple.com/.

ou, faca uma solicitação de reparo via correio com o suporte oficial da apple pelo 0800-761-0880.

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

22/03/2018 16:09

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