Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Botão de Wi-Fi inativo

O botão de Wi-Fi do meu aparelho está inativo, na cor cinza, não consigo ativar nem desativar o Wi-Fi, já redefini as configurações de rede mas não resolveu. Como devo proceder?

Publicado em 22/03/2018 16:06

Responder
1 resposta

22/03/2018 16:09 em resposta a samillydemanaus

Olá samilly, boa tarde!


Este problema normalmente se deve a quando o aparelho não consegue localizar o "módulo" responsável pelo WiFi.

Recomendo que faca um backup de seus dados e leve-o até o Centro de Serviço Autorizado mais próximo. Consulte os locais em http://locate.apple.com/.

Ou, faca uma solicitação de reparo via correio com o Suporte Oficial da Apple pelo 0800-761-0880.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

Botão de Wi-Fi inativo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.