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Pergunta: Problemas com pagamentos

Toda vez que tento adicionar uma forma de pagamento aparece a seguinte mensagem "

As informações de pagamento não puderam ser atualizadas." Já tentei com cartões diferentes, mas não consigo.

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Olá caiohrocha, bom dia!


Veja se consegue adicionar suas informações de pagamento pelo site: http://appleid.apple.com/

Se ainda assim não conseguir, dê uma olhadinha no artigo Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…

Ou, se preferir, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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23/03/2018 19:31 em resposta a caiohrocha Em resposta a caiohrocha

Olá caiohrocha, bom dia!


Veja se consegue adicionar suas informações de pagamento pelo site: http://appleid.apple.com/

Se ainda assim não conseguir, dê uma olhadinha no artigo Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…

Ou, se preferir, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

23/03/2018 19:31

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