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Pergunta: ipad air bateria

olá

estou insegura com uma informação que recebi da central de atendimento da apple, hoje à noite.

tenho um ipad air (1) e ele é pouco usado, está em perfeitas condições, sem se quer um risco.

ocorre que nesta semana, notei que ele carregou e descarregou de forma brusca e desordenada, não suportava se quer meia hora sem estar carregando, de 100% carregado, só de tirar o cabo do carregador, zerava a bateria, chegou a descarregar e só de plugar o carregador, indicar 100% carregado !

sei, já faz um tempo, que atualizar os ios pelo wi-fi só traz problema, pois o sistema pode se instalar com falhas, nesta semana, o ipad não atualizou sozinho, pois apareceu uma mensagem dizendo que a atualização não foi realizada. na sexta ainda, fui almoçar e deixei ele na tomada carregando e quando cheguei ele estava sem bateria, despluguei o carregador e pluguei novamente, nada de iniciar a carga, me desesperei e ligue na apple, ela me disse para tentar carregar pelo pc e entrar no itunes para baixar a atualização mais recente por ele. de repente ele iniciou e consegui baixar a atualização via itunes. passei ontem à noite usando ele para ver como reagiria descarregando , tudo ok, mas hoje à tarde, o problema voltou, de 100% carregado, descarregou completamente rapidammete.

resolvi resertar ele aos padrões de fabrica e passei o dia observando, a questão do carregamento e descarregamento ordenado está resolvido, porém, quando descarregou e tentei carregar ele demora muito tempo, mais que o normal, que é meio demorado. liguei na apple e ela fez um diagnóstico e acusou defeito na bateria, ocorre que, pelo que observei, o problema é o ios que o deixou “maluco”, pois sempre tive aparelhos da apple e minha família também, e se tem uma coisa em que a apple é boa , é em duração dos produtos. estou super insegura de mandar trocar a bateria por ter notado melhora na bateria depois do reset e iso atual pelo itunes , o que eu faço?

iPad Air, iOS 10

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25/03/2018 12:20 em resposta a kamartin Em resposta a kamartin

boa tarde

bateria e desempenho do iphone - suporte da apple

se foi acusado problema na bateria, va uma autorizada apple e solicite o servico

https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=pt_br

espero ter ajudado

vinicius de moraes

25/03/2018 12:20

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