Criei uma conta familiar para meu irmãozinho (@icloud.com) e agora preciso trocar a senha e não consigo (precisei formatar o celular dele). Pois diz que esse não é um ID apple. Como faço pra trocar a senha? Não consigo iniciar o aparelho, pois fico travado na tela de senha. 😟
O pior é que tenho uma assinatura de um app pela conta dele e não consigo cancelar pela minha.
iPhone 5
Alterar a senha do ID Apple - Suporte da Apple
Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes
Não funciona. Qual eu faço isso o sistema diz que esse e-mail não é um ID Apple.
O problema é que o processo de criar uma conta familiar para criança “obriga” a criar um e-mail @icloud.com. Mas agora não consigo alterar a senha, nem acessar esse e-mail em lugar nenhum.
O maior problema disso tudo é que tem uma assinatura de um app que não tenho como cancelar (pelo menos eu não sei como).
Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple
e tbm como foi relatado pelo telefone do suporte
Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes
Tenta entrar em contato com o suporte do Apple Care, eles são bem bacanas e podem ajudar a resolver o problema
o telefone é 0800 761 0880 eles funcionam de seg - sáb das 8h00 as 20h00
Trocar senha/Cancelar uma assinatura de app de uma conta de criança do Compartilhamento Familiar
diogodeguarulhos 