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Pergunta: ibooks travado !

olá!

meu ibooks travou geral : não consigo abrir nenhum livro e nem apagar transferências feitas! alguém sabe como resolver isso, por favor ? help!!!

iPad Mini, iOS 11.2.6

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arquivo carregado pelo usuário lola102

forçar a reinicialização não apaga o conteúdo que está no dispositivo. é possível forçar a reinicialização do dispositivo mesmo que a tela esteja preta ou os botões não estejam respondendo. siga estas etapas:

no iphone x, iphone 8 ou iphone 8 plus: pressione e solte rapidamente o botão aumentar volume. pressione e solte rapidamente o botão diminuir volume. depois, mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da apple aparecer.

no iphone 7 ou iphone 7 plus: mantenha pressionados os botões lateral e diminuir volume por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da apple aparecer.

no iphone 6s e anterior, ipad ou ipod touch: mantenha pressionados os botões de início e superior (ou lateral) por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da apple aparecer.

como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple

configurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo

verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt para encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
- selecione o produto para o qual deseja assistência.
- selecione a opção "ir".
espero ter ajudado !

vinicius de moraes

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Pergunta marcada como Resolvido

26/03/2018 08:21 em resposta a lola102 Em resposta a lola102

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forçar a reinicialização não apaga o conteúdo que está no dispositivo. é possível forçar a reinicialização do dispositivo mesmo que a tela esteja preta ou os botões não estejam respondendo. siga estas etapas:

no iphone x, iphone 8 ou iphone 8 plus: pressione e solte rapidamente o botão aumentar volume. pressione e solte rapidamente o botão diminuir volume. depois, mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da apple aparecer.

no iphone 7 ou iphone 7 plus: mantenha pressionados os botões lateral e diminuir volume por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da apple aparecer.

no iphone 6s e anterior, ipad ou ipod touch: mantenha pressionados os botões de início e superior (ou lateral) por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da apple aparecer.

como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

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configurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo

verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt para encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
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vinicius de moraes

26/03/2018 08:21

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