Não recebo a mensagem com o código de verificação de dois fatores

Estou tentando iniciar uma sessão com o ID Apple, porém não recebo a mensagem com o código de verificação de dois fatores no meu celular.

Entrei na área de suporte da Apple e solicitei que entrassem em contato comigo:

Ligaremos para você.

Seu telefone tocará a qualquer momento.

Nós ligaremos XX XXXXX XXXX. Estaremos com você em torno de cinco minutos.

Porém não recebo nenhuma ligação e vem em seguida um e-mail informando:

"Tentamos ligar para o número de telefone fornecido, mas não foi possível falar com você. Se ainda precisar de ajuda, você pode reagendar a chamada."

[Título alterado pelo Moderador]