Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: GPS não funciona.

Tenho um Iphone 7 e meu marido um 6S e quando usamos o mapa do iphone, o Waze ou o google maps fica informando que não está encontrando sinal de gps. Já verificamos nos ajustes e o serviço de localização está ativo nos três Apps. O que fazer?



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

26/03/2018 16:53 em resposta a Juliannappinheiro Em resposta a Juliannappinheiro

Olá Julianna, boa tarde!


Verifique se o WiFi está ativo, pois a localização utiliza o recurso sem fio para manter a precisão da localização.

Caso não resolva, tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Caso o problema persistir mesmo assim, pode ser necessário reparo, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

26/03/2018 16:53

Responder Útil

27/03/2018 15:41 em resposta a Jhonatan_jobs Em resposta a Jhonatan_jobs

Obrigada pela resposta, porém quando uso o gps geralmente estou utilizando o banco de dados, será que o banco de dados não está carregando o suficiente pra enviar a localização correta?

27/03/2018 15:41

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Juliannappinheiro

Pergunta: GPS não funciona.