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Pergunta: gps não funciona.

tenho um iphone 7 e meu marido um 6s e quando usamos o mapa do iphone, o waze ou o google maps fica informando que não está encontrando sinal de gps. já verificamos nos ajustes e o serviço de localização está ativo nos três apps. o que fazer?



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26/03/2018 16:53 em resposta a Juliannappinheiro Em resposta a Juliannappinheiro

olá julianna, boa tarde!

verifique se o wifi está ativo, pois a localização utiliza o recurso sem fio para manter a precisão da localização.

caso não resolva, tente restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple

caso o problema persistir mesmo assim, pode ser necessário reparo, entre em contato com o suporte oficial da apple pelo site ou procure o centro de serviço autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

26/03/2018 16:53

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27/03/2018 15:41 em resposta a Jhonatan_jobs Em resposta a Jhonatan_jobs

obrigada pela resposta, porém quando uso o gps geralmente estou utilizando o banco de dados, será que o banco de dados não está carregando o suficiente pra enviar a localização correta?

27/03/2018 15:41

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Pergunta: gps não funciona.