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Pergunta: iPhone sem internet, só funciona se conectado a Wi-Fi

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27/03/2018 16:27 em resposta a cleunice136 Em resposta a cleunice136

Olá cleunice136, boa tarde!


Verifique se a conexão celular está ativa no aparelho e em sua operadora. Se o chip é reconhecido e aparece o sinal no canto superior esquerdo. E se os dados celulares estão ativos em Ajustes > Celular.

Você pode encontrar mais informações em Verificar o uso de dados celulares no iPhone e iPad - Suporte da Apple

Ou, tente entrar em em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

27/03/2018 16:27

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