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Pergunta:

Pergunta: Mensagem no meu iPhone: "The iTunes Store is unable to process purchase at this time”

the itunes store is unable to process purchase at this time” da essa mensagem quando eu vou fazer alguma coisa no meu iPhone, quero saber o motivo
E o que faço pra resolver



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27/03/2018 17:34 em resposta a jairo62 Em resposta a jairo62

Olá Jairo, boa tarde!


Verifique o status da iTunes Store em https://www.apple.com/br/support/systemstatus/


Tente dar uma olhada nos Ajustes > ID Apple, verifique se é necessário inserir sua senha novamente.

Ou, tente finalizar a sessão, no mesmo menu e entrar com sua conta e senha mais uma vez.

Caso ainda assim não funcione, dê uma olhada em Se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem - Suporte da Apple

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Se suspeitar de um problema com a sua conta, verifique os ajustes em http://appleid.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

27/03/2018 17:34

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Pergunta: Mensagem no meu iPhone: "The iTunes Store is unable to process purchase at this time”