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Pergunta:

Pergunta: "o ipad não pode ser ativado porque as informações de ativação eram invalidas"

Boa tarde, restaurei meu Ipad e não consigo mais utiliza-lo pois o mesmo apresenta uma mensagens contendo a seguinte afirmativa o "ipad não pode ser ativado porque as informações de ativação eram invalidas", já fiz todos os procedimentos dos quais estão disponibilizados no site da Apple e ainda sim não obtive êxito.


O modelo em questão é o Ipad Mini 2 de 16 GB Wi-Fi 3G, importado.


Anteriormente a isso eu sempre utilizei sem problemas ou complicações porem depois da ultima atualização decidir restauras via Itunes e desde de então não posso mais utiliza-lo.


Agradeço desde já a quem puder me ajudar.

iPad Mini, iOS 11.2.6

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27/03/2018 14:39 em resposta a HigorSavio Em resposta a HigorSavio

Boa Tarde Higor


Nesse caso, eu não sei exatamente qual passo você seguiu, mas quando temos erros vinculados a ativação significa que você tem problemas de conexão.


Seu iPad está com o SIM Card (CHIP) inserido corretamente?


Se sim, o sinal da operadora está Ok?


O Wifi está conectado e está rodando normalmente? se não desligue e ligue o roteador, deixe desligado da tomada por alguns minutos, ou tente em outra rede.


Caso o problema continue entre em contato com o suporte da Apple Care 0800 761 0880 de Seg - Sáb das 8h00 às 20h00

27/03/2018 14:39

Responder Útil

1/04/2018 19:32 em resposta a HigorSavio Em resposta a HigorSavio

Comigo está acontecendo exatamente a mesma coisa. Igual mesmo. "o ipad não pode ser ativado porque as informações de ativação eram inválidas". Ja liguei na apple e não consegui resolver meu problema. Alguem sabe como soluciona?

1/04/2018 19:32

Responder Útil
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Pergunta: "o ipad não pode ser ativado porque as informações de ativação eram invalidas"