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Pergunta: Não estou conseguindo atualizar meus Apps na App Store

Não estou conseguindo atualizar meus apps na app store, aparece uma mensagem falando que o Itunes store nao consegue processar compras no momento, alguem sabe dizer porque?
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27/03/2018 16:50 em resposta a giulia275 Em resposta a giulia275

Olá Giulia, boa tarde!


Verifique o status da iTunes Store em https://www.apple.com/br/support/systemstatus/


Tente dar uma olhada nos Ajustes > ID Apple, verifique se é necessário inserir sua senha novamente.

Ou, tente finalizar a sessão, no mesmo menu e entrar com sua conta e senha mais uma vez.

Caso ainda assim não funcione, dê uma olhada em Se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem - Suporte da Apple

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Se suspeitar de um problema com a sua conta, verifique os ajustes em http://appleid.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

27/03/2018 16:50

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Pergunta: Não estou conseguindo atualizar meus Apps na App Store