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Pergunta: não estou conseguindo atualizar meus apps na app store

não estou conseguindo atualizar meus apps na app store, aparece uma mensagem falando que o itunes store nao consegue processar compras no momento, alguem sabe dizer porque?
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27/03/2018 16:50 em resposta a giulia275 Em resposta a giulia275

olá giulia, boa tarde!

verifique o status da itunes store em https://www.apple.com/br/support/systemstatus/

tente dar uma olhada nos ajustes > id apple, verifique se é necessário inserir sua senha novamente.

ou, tente finalizar a sessão, no mesmo menu e entrar com sua conta e senha mais uma vez.

caso ainda assim não funcione, dê uma olhada em se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem - suporte da apple

caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o suporte oficial da apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

se suspeitar de um problema com a sua conta, verifique os ajustes em http://appleid.apple.com/

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

27/03/2018 16:50

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