Ao abrir App aparece um pop-up com a mensagem: iTunes Store is unable to process purchases at this time

Olá Sarah, boa tarde!

Verifique o status da iTunes Store em https://www.apple.com/br/support/systemstatus/

Tente dar uma olhada nos Ajustes > ID Apple, verifique se é necessário inserir sua senha novamente.

Ou, tente finalizar a sessão, no mesmo menu e entrar com sua conta e senha mais uma vez.

Caso ainda assim não funcione, dê uma olhada em Se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem - Suporte da Apple

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Se suspeitar de um problema com a sua conta, verifique os ajustes em http://appleid.apple.com/

Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

Tenho o mesmo problema e nada resolveu.

Nao consigo contactar a apple via chat! Diz me sempre por telefone.