iPhone 6s - Wi-Fi não funciona quando a tela está bloqueada

Olá Graziella, boa tarde!

Eu tive este mesmo problema recentemente e consegui solucionar redefinindo os ajustes de rede, em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir os ajustes de rede.

Caso não resolva, tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.

Verifique também os ajustes do seu roteador e provedor de internet, caso aconteça com outros dispositivos.

Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

Boa noite

Tente fazer uma restauração usando o iTunes do PC, se o problema persistir entre em contato com o suporte

0800 761 0880 de Seg - Sáb das 8h00 às 20h00

Antes de fazer a restauração faça um Backup também pelo iTunes