iPhone 6s - Wi-Fi não funciona quando a tela está bloqueada
iphone 6s, estou com esse problema, alguém conseguiu resolver? iOS 11.2.6
[Título alterado pelo Moderador]
iphone 6s, estou com esse problema, alguém conseguiu resolver? iOS 11.2.6
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Olá Graziella, boa tarde!
Eu tive este mesmo problema recentemente e consegui solucionar redefinindo os ajustes de rede, em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir os ajustes de rede.
Caso não resolva, tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.
Verifique também os ajustes do seu roteador e provedor de internet, caso aconteça com outros dispositivos.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Olá Graziella, boa tarde!
Eu tive este mesmo problema recentemente e consegui solucionar redefinindo os ajustes de rede, em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir os ajustes de rede.
Caso não resolva, tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.
Verifique também os ajustes do seu roteador e provedor de internet, caso aconteça com outros dispositivos.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Boa noite
Tente fazer uma restauração usando o iTunes do PC, se o problema persistir entre em contato com o suporte
0800 761 0880 de Seg - Sáb das 8h00 às 20h00
Antes de fazer a restauração faça um Backup também pelo iTunes
iPhone 6s - Wi-Fi não funciona quando a tela está bloqueada