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Pergunta: Erro desconhecido (-39)

Meu iTunes está dando um erro desconhecido (-39) como posso solucionar?

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28/03/2018 07:37 em resposta a Daniellearaujo Em resposta a Daniellearaujo

Daniellearaujo

Verifique o artigo Use o iTunes no Mac ou PC para restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple que informa como realizar o procedimento.

Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple

Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple

senão resolver, reparo:

Verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Espero ter ajudado !

Vinicius De Moraes

28/03/2018 07:37

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