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Pergunta:

Pergunta: recuperar nota fiscal

Boa tarde

Como faco para recuperar uma nota, fiz a compra em Outubro de 2017 e os dados da mesma apagou.

Obrigada....fico aguardando,

Cleide

iPhone 8

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28/03/2018 17:59 em resposta a cleide85 Em resposta a cleide85

Olá Cleide, boa tarde!


Tente entrar em contato com a loja responsável pela venda, eles poderão te ajudar!

Caso tenha sido em uma Apple Store, entre em contato com a Apple, https://www.apple.com/br/contact/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

28/03/2018 17:59

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28/03/2018 18:00 em resposta a cleide85 Em resposta a cleide85

Olha se você comprou o iPhone pelo site, entre em contato com o pós vendas 0800 761 0867


se comprou na loja oficial no Morumbi(shopping Morumbi) ou no Rio de Janeiro(Village Mall) você pode ir até a loja e pedir para eles


caso tenha comprado com a revendedora autorizada, eles podem te fornecer porém no Brasil não existe leis que obriguem as lojas a fornecerem uma segunda via da nota, então pode ser possível não conseguir essa nota


Caso você tenha a chave de acesso da nota (um número de 44 digitos) ou você pode tentar pegar com a loja que te vendeu, você pode baixar uma nova nota no site www.danfeonline.com.br


Espero ter ajudado 😀

28/03/2018 18:00

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