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Pergunta: Apple TV 3 - Erro 139 Netflix

Olá,

Tenho uma apple tv 3, não estou conseguindo assistir todos capítulos de uma série no "netflix", pois aparece o erro 139.

O interessante que posso assistir outras séries ou mesmo capítulos posteriores da mesma série.

Esse erro 139 só acontece no "Netflix".

Porém o capitulo fica "preso" digamos assim, sempre aparecendo esse código de erro, 139.

Já contactei a "netflix" e fizemos todos os procedimentos. Pediram-me que o contato fosse feito com a apple.

Bem , existe algum comando ou acerto para isso ???

obs: já procurei tudo no google e fiz de tudo tb.

Obs.1. o link postado não me ajudou.

Aguardo vcs.

Obrigado.




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31/03/2018 10:52 em resposta a rgidorino Em resposta a rgidorino

rgidorino

https://help.netflix.com/pt/node/40

Restaurar a Apple TV por meio do iTunes - Suporte da Apple

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Espero ter ajudado !

Vinicius De Moraes

31/03/2018 10:52

Responder Útil

1/04/2018 15:53 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Infelizmente não deu certo.

A mensagem de erro :139 na Netflix continua.

O mais estranho é que dentro de uma série que esto assistindo, somente alguns capítulos se apresenta esse erro.

Exemplo: série ponto cego, temporada 2.

Assisto o capítulo 9, mas o 10 apresenta o erro 139, mas consigo assistir o capítulo 11.

E assim por diante.

Alguma coisa na recepção.

Estou usando cabo de interne diretamente no modem/roteador.

Grato.

Ricardo.

1/04/2018 15:53

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