Há uma cobrança indevida da App Store.
Consta na minha fatura uma cobrança de R$3,00 de itunes.com/bill. No entanto, quando abro meu histórico de compras, não há nenhuma compra deste valor. Como posso pedir o estorno?
iPhone 5c
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Olá leticia16,
Você recentemente adicionou um cartão na sua conta, correto?
Pois quando você coloca um cartão novo no seu ID Apple, ele coloca um valor de Autorização Pendente no seu cartão, somente para verificar se o cartão é válido e se ele tem saldo.
No caso, o valor dessa autorização é sempre de 3 reais, porém fique tranquila que esses 3 reais são estornados automaticamente pela instituição financeira em pouco tempo.
Veja nesse link mais sobre esse assunto: Sobre autorizações pendentes no cartão de pagamento na iTunes Store - Suporte da Apple
Espero te ajudado