Pergunta:

Pergunta: meu iphone ta buscando rede e não encontra.

desde ontem a noite que estou sem rede no meu aparelho

já reiniciei, troquei a gaveta, coloquei outro chip, redefini configurações de rede... ele só fica buscando.

coloquei meu chip em outro aparelho, e ele funciona normal, deu rede na hora.

ai tentei atualizar o software que ainda não tinha feito.

ai conectado ao wi fi deu erro por não estar conectado a internet.

não sei mais o que fazer.

iPhone 5s, iOS 11.2.2

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29/03/2018 09:31 em resposta a rafabranco1992 Em resposta a rafabranco1992

olá rafa, bom dia!

você pode tentar também restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple

caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o suporte oficial da apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880, ou procure o centro de serviço autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

29/03/2018 09:31

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29/03/2018 09:43 em resposta a rafabranco1992 Em resposta a rafabranco1992

rafabranco1992

veja tbm isso https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome

se tiver impedido, va a operadora que bloqueia seu aparelho

se nao tiver, use o artigo do amigo que te passou

espero ter ajudado!

vinicius de moraes

29/03/2018 09:43

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29/03/2018 14:16 em resposta a rafabranco1992 Em resposta a rafabranco1992

olá rafabranco1992,

como já foi feita a atualização no software e provavelmente é um problema do mesmo, seria interessante fazer uma restauração, segue o link de como proceder: restaurar o iphone, ipad ou ipod para os ajustes de fábrica - suporte da apple

lembrando que é recomendado fazer um backup do seu iphone pelo icloud antes da restauração, segue como fazer: como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

antes de voltar o backup no seu iphone e após restaurar, faça o teste se resolveu o problema.

espero ter ajudado,

alisson.

29/03/2018 14:16

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