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Pergunta:

Pergunta: Meu Iphone ta buscando rede e não encontra.

Desde ontem a noite que estou sem rede no meu aparelho

já reiniciei, troquei a gaveta, coloquei outro chip, redefini configurações de rede... Ele só fica buscando.

coloquei meu chip em outro aparelho, e ele funciona normal, deu rede na hora.

ai tentei atualizar o software que ainda não tinha feito.

ai conectado ao wi fi deu erro por não estar conectado a internet.

Não sei mais o que fazer.

iPhone 5s, iOS 11.2.2

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29/03/2018 09:31 em resposta a rafabranco1992 Em resposta a rafabranco1992

Olá rafa, bom dia!


Você pode tentar também Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880, ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

29/03/2018 09:31

Responder Útil

29/03/2018 09:43 em resposta a rafabranco1992 Em resposta a rafabranco1992

rafabranco1992

Veja tbm isso https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome

se tiver impedido, va a operadora que bloqueia seu aparelho

se nao tiver, use o artigo do amigo que te passou

Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

29/03/2018 09:43

Responder Útil

29/03/2018 14:16 em resposta a rafabranco1992 Em resposta a rafabranco1992

Olá rafabranco1992,


Como já foi feita a atualização no software e provavelmente é um problema do mesmo, seria interessante fazer uma restauração, segue o link de como proceder: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Lembrando que é recomendado fazer um backup do seu iphone pelo icloud antes da restauração, segue como fazer: Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Antes de voltar o backup no seu iphone e após restaurar, faça o teste se resolveu o problema.


Espero ter ajudado,

Alisson.

29/03/2018 14:16

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Pergunta: Meu Iphone ta buscando rede e não encontra.