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Pergunta: ativei e desativei a fototeca e minhas fotos sumiram do iphone e do icloud

meu plano de armazenamento falhou
utilizo o plano 50gb, hoje ativei e desativei a fototeca e minhas fotos sumiram do iphone e do icloud. ****



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31/03/2018 13:23 em resposta a tuanysobzak Em resposta a tuanysobzak

tuanysobzak

forçe a reinicialização do dispositivo. é possível forçar a reinicialização do dispositivo mesmo que a tela esteja preta ou os botões não estejam respondendo. siga estas etapas:

  • no iphone x, iphone 8 ou iphone 8 plus: pressione e solte rapidamente o botão aumentar volume. pressione e solte rapidamente o botão diminuir volume. depois, mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da apple aparecer.
  • no iphone 7 ou iphone 7 plus: mantenha pressionados os botões lateral e diminuir volume por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da apple aparecer.
  • no iphone 6s e anterior, ipad ou ipod touch: mantenha pressionados os botões de início e superior (ou lateral) por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da apple aparecer.
  • finalize e inicie a sessao do icloud

senão der certo e precisar de mais ajuda, entre contato através do 0800 761 0880

espero ter te ajudado!vinicius de moraes

31/03/2018 13:23

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