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Pergunta:

Pergunta: Ativei e desativei a Fototeca e minhas fotos sumiram do iPhone e do iCloud

Meu plano de armazenamento falhou
Utilizo o plano 50GB, hoje ativei e desativei a fototeca e minhas fotos sumiram do iPhone e do iCloud. ****



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31/03/2018 13:23 em resposta a tuanysobzak Em resposta a tuanysobzak

tuanysobzak

Forçe a reinicialização do dispositivo. É possível forçar a reinicialização do dispositivo mesmo que a tela esteja preta ou os botões não estejam respondendo. Siga estas etapas:

  • No iPhone X, iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Depois, mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
  • No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões lateral e Diminuir Volume por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da Apple aparecer.
  • No iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões de Início e superior (ou lateral) por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da Apple aparecer.
  • Finalize e inicie a sessao do iCloud

Senão der certo e precisar de mais ajuda, entre contato através do 0800 761 0880

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

31/03/2018 13:23

Responder Útil
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Pergunta: Ativei e desativei a Fototeca e minhas fotos sumiram do iPhone e do iCloud