iPhone 7 Plus comprado em outro país não aceita chip do Brasil
O que devo fazer
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Olá giovanna279,
Provavelmente o seu iPhone foi comprado "atrelado" a alguma operadora do exterior.
Nesse caso você precisa contactar essa operadora original, pois somente ela consegue desbloquear o aparelho através de procedimentos próprios.
Veja mais sobre isso no link abaixo.
Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Suporte da Apple
Espero ter ajudado
Olá giovanna279,
Provavelmente o seu iPhone foi comprado "atrelado" a alguma operadora do exterior.
Nesse caso você precisa contactar essa operadora original, pois somente ela consegue desbloquear o aparelho através de procedimentos próprios.
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Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Suporte da Apple
Espero ter ajudado
iPhone 7 Plus comprado em outro país não aceita chip do Brasil