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Pergunta: iphone 7 não estou conseguindo atualizar o ios nem fazer o backup

boa noite, possuo o iphone 7 não estou conseguindo atualizar o ios nem fazer o backup, aparece o tempo porém nunca termina a atualização. o que eu posso fazer ?

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30/03/2018 23:19 em resposta a Crvarafael Em resposta a Crvarafael

boa noite recomendo você primeiro verificar se o wifi ou os dados moveis estão ativados e se a conexão e rapida ou estavel caso seja desligue e ligue novamente seu iphone e se não ser certo reinstale o ios conectando ao itunes se não der certo visite uma apple store

30/03/2018 23:19

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Pergunta: iphone 7 não estou conseguindo atualizar o ios nem fazer o backup