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Pergunta:

Pergunta: Recuperação do ID

Recentemente precisei restaurar o iPhone (6s), após isso, foi solicitado os dados do ID e enviado um código pro número do qual não tenho mais acesso. Solicitei redefinição de dados, colocando meu atual número. Me deram 24h pra isso, se passando as 24h agora me deram 6 DIAS para enviarem as instruções. Eu preciso do meu iCloud! O que posso fazer quanto a isso?

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4/04/2018 11:52 em resposta a emafx Em resposta a emafx

Olá emafx, bom dia!


Tente entrar em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo telefone 0800-761-0880 para verificar se é possível acelerar este processo, em alguns casos é necessário algum tempo para que possam ser analisadas as informações e solicitada a recuperação, caso seja possível eles poderão te informar.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

4/04/2018 11:52

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Pergunta: Recuperação do ID